Разрабатываю B2B и B2C личные кабинеты для решения любых задач вашего бизнеса!
Для автоматизации оптовых и розничных продаж
Для более эффективной работы компании с клиентами
Для внутреннего обучения и найма сотрудников в компанию
Для сбора и построения отчетов аналитики любых наборов данных
С разработкой личных кабинетов я стал активно работать в 2017 году. С тех пор было разработано несколько уникальных решений, которые эффективно работают в компаниях клиентов. Мировая пандемия COVID19 дала новый толчок развитию этого направления. Как выяснилось на моей личной практике, подобные личные кабинеты весьма удобны и для компаний, и для клиентов или сотрудников. Огромное количество вопросов можно решить не покидая веб-систему.
А у вас еще нет веб личного кабинета для клиентов или сотрудников?
Цена создания личного кабинета
от 90 000 руб. (от 2700 BYN)
Варианты создания личных кабинетов
На базе готовых шаблонов
В сети большое количество frontend шаблонов, которые можно использовать для разработки личных веб кабинетов, как в B2B, так и в B2C сегменте. Это позволяет сэкономить бюджет на разработку и ускорить процесс в несколько раз.
Разработка кабинета с нуля
Я рекомендую проектировать и разрабатывать кабинет с нуля только в том случае, если мы с вами четко понимаем выполняемые задачи, а использование frontend шаблона невозможно в силу разных причин: корпоративные запреты, нет подходящих и т.д.
Какие задачи решает личный кабинет?
B2B сегмент
Часть процессов компании, которые выполнялись менеджерами, можно вынести в личный кабинет. Как показывает практика, клиенты и сотрудники с радостью взаимодействуют с системой, так намного удобнее, чем постоянно звонить менеджеру
Менеджеры компании обычно перегружены, поэтому неизбежна некачественная работа с клиентами, забывчивость и прочие негативные моменты.
Наличие личного B2B кабинета (иногда его еще называют внутреннего портала) компании позволяет устранить этот недостаток
Личный кабинет работает без выходных и праздников, 24/7. Клиенту будет удобно работать с вашей компании из любой точки мира, в любое удобное для него время!
Наличие ИТ-системы работы с клиентами и контрагентами увеличивает активы вашей компании, удорожает ее на рынке и позволяет получать более адекватные предложения по партнерству и кредитованию.
B2C сегмент
В личном кабинете клиент получает всю необходимую ему информацию: историю заказов, начисления баллов по программе лояльности, остаток лицевого счета и многое-многое другое.
Компания с помощью личного кабинета может привлекать новых соискателей (в автоматическом режиме!), выдавать тестовые задания и проводить внутрикорпоративное обучение. Экономия за счет подобной автоматизации может достигать миллионов рублей.
Если у вас отель или ресторан, клиника или логистическая компания — личный кабинет поможет вашему клиенту забронировать те или иные ресурсы автоматически, не привлекая к этому процессу людей. Сделать это можно в любое удобное клиенту время, из любой точки мира.
Если кабинет вашей компании будет для клиента выгодным и удобным, а условия обслуживания будет соответствовать его ожиданиям, то клиент будет работать с вами долгие годы
Нужна консультация по личному кабинету?
Активно работаю с клиентами из Беларуси, России, стран СНГ. 95% переговоров по проекту проводится удаленно.
Разработанные личные кабинеты
Процесс создания личного кабинета
01
Встреча, подготовка и презентация коммерческого предложения
02
Подписание договора на разработку кабинета и внесение аванса для старта
03
Проведение бизнес-анализа, подготовка задания и требований
04
Подбор интерфейса или проектирование нового под личный кабинет
05
Программная реализация B2B или B2C платформы
06
Тестирование разработанного кабинета на ограниченной выборке пользователей
07
Запуск в тестовую эксплуатацию, тестирование работы кабинета на реальных клиентах
08
Запуск в промышленную эксплуатацию, окончательный расчет, переход в техобслуживание
Личные кабинеты — вопрос-ответ
Поможете ли сделать ТЗ на разработку личного кабинета?
Конечно. Разработка кабинета — довольно сложный процесс, поэтому без формализации требований в виде Технического Задания никак не обойтись.
Написание ТЗ — это отдельный этап работы, который являетс результатом проведенного бизнес-анализа.
Конечно, мне хочется, чтобы и после разработки ТЗ мы с вами вместе продолжили работу над личным кабинетом, но вы, как клиент, вправе отправить это ТЗ по другим разработчикам и получить от них оценки стоимости и сроков. Это вполне нормальное и адекватное отношение.
Разрабатываете ли мобильные личные кабинеты?
Если у вас нет полноценного веб кабинета, то о мобильном пока лучше не задумываться. Есть высокий риск спроектировать и разработать инструмент, который будет бесполезен клиентам.
Поэтому я рекомендую следующий алгоритм действий:
- Разрабатываем и тестируем веб личный кабинет
- Определяем наиболее важные и востребованные у клиентов функции
- Выносим эти функции в мобильный кабинет, постепенно дополняя его улучшениями.
Важно понимать, что в обслуживании мобильный кабинет идет отдельно от веба. Поэтому ошибки легко перекочуют из веба в мобайл, и их исправление будет уже стоить определенных денег и времени.
Мне нужна разработка личного кабинета на WordPress. Сделаете?
Я не рекомендую использовать вордпресс для создания личных кабинетов. Гораздо выгоднее для вас выбрать другую платформу, например фреймворк CodeIgniter. Если же по каким-то соображениям вы настаиваете именно на WP, то, конечно, помогу, но разработка выйдет даже дороже, чем на фреймворке, т.к. вордпресс не предназначен для решения подобного рода задач.
Из чего складывается стоимость разработки личного кабинета?
Чуть выше есть схема работы, начиная от бизнес-анализа и заканчивая контролем системы в промышленной эксплуатации. Из этих этапов и складывается стоимость.
Также отдельно может потребоваться сервер и лицензии на программное обеспечение, но это уже зависит от рода решаемых кабинетом задач.
Обращайтесь, всё открыто объясню, расскажу и покажу на примерах. Благо, опыта накоплено колоссальное количество.